线下门店、小程序等各渠道会员信息相互独立,无系统性的会员数据与分析,会员功能难以发挥作用
随着会员体量持续扩大,需要对会员情况进行统一分析、管理和运营,传统CRM往往缺乏数据能力
母婴行业的特殊性使得客户整体生命周期较短,导致客户对品牌的忠诚度不高,很难形成客户粘性和品牌口碑
缺乏数字化营销工具,会员与非会员无差别运营,线下门店营销方式单一,营销活动效果难以衡量,导致投入产出比低
构建覆盖用户全生命周期的管理机制,提升用户黏性,延伸生命周期价值
通过标签、模型分析,筛选正确的沟通人群、沟通时间、沟通内容,提升用户忠诚度
助力企业搭建自动化营销流程,实时分析营销活动效果,赋能业务人员及时调整营销策略