家电3C行业所面临的挑战

各渠道数据割裂

品牌通常拥有线上线下多个渠道,甚至有直接对接的企业客户交易数据,分散零碎的交易数据造成业务分析困难

顾客需求碎片化

消费者购买入口越来越多,品牌缺乏统一的数据中心进行管理,缺乏消费者360°画像,难以了解消费者真实需求

营销投入产出低

缺乏有力的数据中心将多渠道交易数据进行整合,并交由后端系统做更有效的数据分析,导致营销投入产出比低

消费频次低

较高客单价、较低复购率、较长决策期的行业特性,使得家电3C顾客的生命周期较短,难以挖掘用户终身价值

全域数据整合

整合多渠道交易数据与客户数据,快速完成数据基础建设

统一会员体系

通过数字化技术拉通各平台会员体系,构建统一的会员忠诚度计划,实现全生命周期运营

实时业务分析

基于对营销的实时分析,赋能业务人员及时调整运营策略,实现降本增效

microsoft

微软

微软(Microsoft),创立于1975年,是全球最大的电脑软件提供商、世界PC(Personal Computer,个人计算机)软件开发的先导。微软在线商城拥有官方商城与第三方电商零售商店,需要对各平台会员数据进行统一整合、清洗、洞察。Techsun帮助微软在线商城统一数据中心,极大提升数据利用价值。

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