Social Hub——云原生企业级CEP,采用CDP、CRM、MA一体化设计。
为时尚鞋服、餐饮食品、母婴用品、医疗保健、家电3C等行业提供终身陪伴式的客户全域互动解决方案。
家电3C
云原生
CEP
微软在线商城拥有官方商城与第三方电商零售商店,需要对各平台会员数据进行统一整合、清洗、洞察。
微软在线商城拥有官方商城与第三方电商零售商店,同时拥有中小型企业的交易数据,分散和零碎的交易数据造成业务分析的困难。
缺乏有力的数据中心将多渠道交易数据进行整合,以及将数据清洗后交由后端系统做更有效的数据分析。
搭建数据中心,通过接口的方式将多个前端的交易数据定时传输至CRM进行管理。
按照业务逻辑,在接口端、系统端均对前端数据的数据质量进行校验把控。
借助高标准运维的云原生技术,构建MS online store CEP系统。
利用电话、邮件或短信实时触达企业级用户。
图:Techsun解决方案示意图