背景介绍

爱婴岛原有CRM缺乏数据能力，无法满足精细化营销场景需求。

企业痛点

缺乏用户生命周期管理机制，无法进行精细化的用户运营。

缺乏数据分析和会员标签体系，难以最大化会员价值。

缺乏用户标签以及数据模型，难以实现精准营销。

解决方案

搭建CDP系统，基于存算分离技术大幅提升数据分析能力，进行核心数据分析和BI报表分析，深度洞察用户和业务。

建立完整的用户生命周期管理机制，针对不同生命周期阶段会员实施不同营销策略。

利用数据分析和标签，建立睡眠客户激活流程，最大化会员价值。

通过标签、模型分析，帮助客户筛选正确的沟通人群、沟通时间、沟通内容，实现精准营销沟通。

图：Techsun解决方案示意图