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行业痛点

行业痛点

痛点

线上线下各渠道数据割裂，对用户认知不全面，难以助力销售
KOL 兴起，取代 BA 地位，消费者与品牌之间的连接被削弱
复杂的消费路径导致用户画像不清晰，用户无差别运营，个性化程度低

解决方案

数据管理: 建立消费者全渠道数据采集管理，一站式提供数据整合、数据分析以及效果预测，到营销活动的触达与执行，再到活动数据收集，ROI分析，会员标签优化，形成数字化营销闭环

数据整合: 建立消费者全生命周期数据采集点，整合线下门店与线上天猫、京东、官网等渠道的消费者数据，丰富消费者数据维度，提示对于消费者的全面认知

忠诚度: 积极运用 Social Hub 的 CRM能力赋能导购，优化线上渠道精细化运营能力，推动线下导购服务模式变革，提升用户粘性，培养会员忠诚度。

全链路: 建立端到端的 CRM 业务链路，搭建从潜客培育种草、新客获取、购买转化、长线经营到口碑管理的全链路闭环；

企业的最佳选择

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