品牌通常拥有线上线下多个渠道,甚至有直接对接的企业客户交易数据,分散零碎的交易数据造成业务分析困难
消费者购买入口越来越多,品牌缺乏统一的数据中心进行管理,缺乏消费者360°画像,难以了解消费者真实需求
缺乏有力的数据中心将多渠道交易数据进行整合,并交由后端系统做更有效的数据分析,导致营销投入产出比低
较高客单价、较低复购率、较长决策期的行业特性,使得家电3C顾客的生命周期较短,难以挖掘用户终身价值
整合多渠道交易数据与客户数据,快速完成数据基础建设
通过数字化技术拉通各平台会员体系,构建统一的会员忠诚度计划,实现全生命周期运营
基于对营销的实时分析,赋能业务人员及时调整运营策略,实现降本增效