工业品客户设备资产
工业设备厂商的产品一旦售出,即成客户的设备资产。对客户设备资产的管理可以提高服务效率,发现销售线索及进行市场预测。
业务挑战
- 与客户设备相关的资料散落在各个部门
- 客户设备相关的资料调阅极其不便
- 难以查阅设备历史维修情况
- 设备需要更换,没有及时跟进销售工作。
- 不清楚未来市场的走向
解决方案
- 建立设备全生命周期档案
- 借助系统展现设备360度视图
- 依据设备生命周期,提示销售可能。
- 基于全面数据基础,提供大量的分析报表。
方案价值
- 提升服务工程师工作效率
- 增加销售可能性
- 方便营销总监了解市场走向,预测未来市场变化。

