背景介绍

哈根达斯销售渠道众多，2020年，其线上线下渠道达到19个，会员超600万， 然而这些会员数据无法统一管理，也难以实施精准的营销策略。

企业痛点

缺乏统一的营销平台，无法通过全渠道视角追踪客户全生命周期数据。

缺乏统一的客户画像，客户数据分散在各个平台单独管理，无法洞察客户全貌，无法用统一的忠诚度及标签规则综合评估客户价值。

缺乏端到端的市场活动管理，无法沉淀活动执行和结果信息，缺乏深度分析市场活动ROI的能力。

缺乏数据驱动营销的能力，缺乏市场活动分析能力，难以数据驱动营销策略的制定，营销活动无法得到优化。

解决方案

整合品牌线上线下渠道数据，生成会员360°画像，以跟踪、优化和最大化会员LTV。

统一管理品牌会员计划，全渠道衡量会员价值，提供千人千面的营销体验

以活动为颗粒度管理营销活动，从活动设计、执行、分析到优化形成闭环，从而达到精准营销的目的。

提供高弹性与高算力引擎、营销自动化组件，支持品牌丰富灵活的营销策略。

图：Techsun解决方案示意图