背景介绍

阿迪达斯在中国大陆拥有众多分销商，不同的数据结构使渠道数据难以统一管理，现有系统缺乏对客户的深入洞察。

企业痛点

渠道会员信息彼此独立，同一会员难以识别，会员数据分散冗余。

随着品牌的多元化发展和渠道的扩展，需要对获取到的各类会员数据进行分析和归类，形成更精准的客户画像。

缺少目标人群细分的数据基础和工具，难以实现精准营销，营销转化率低。

灵活多变的促销活动缺少系统支持，促销活动人力和时间成本高。

解决方案

建立多渠道会员忠诚体系、会员360°视图，提供RFM模型，实时为业务决策提供支持。

提供灵活可配置化的促销工具，实现多种形式的积分、卡券促销策略，提供分布式配置界面，快速实现市场活动建立和分发。

与会员网站、官方商城、线上管理系统、微信、短信、电子邮件、呼叫中心等系统集成，捕获各类会员行为数据

提供灵活积分、优惠券等促销工具，可随时发起丰富的活动，应对市场多变的需求。

图：Techsun解决方案示意图